Американское подразделение Volkswagen AG (VOWG_p.DE) заявило, что нарушение в хранении данных клиентов у поставщика повлияло на более чем 3,3 миллиона клиентов и потенциальных покупателей в Северной Америке.
Почти все пострадавшие были нынешними или потенциальными клиентами Audi, одного из люксовых брендов немецкого автопроизводителя.
Volkswagen Group of America заявила в пятницу, что неавторизованная третья сторона получила ограниченную личную информацию о клиентах и заинтересованных покупателях от поставщика, которую ее бренды Audi Volkswagen и некоторые американские и канадские дилеры использовали для цифровых продаж и маркетинга.
Информация была собрана для продаж и маркетинга в период с 2014 по 2019 год и находилась в электронном файле, который поставщик оставил незащищенным.
Компания сообщила регуляторам, что подавляющее большинство клиентов имели только номера телефонов и адреса электронной почты, потенциально затронутые нарушением данных. В некоторых случаях данные также включают информацию о приобретенном, арендованном или запрошенном транспортном средстве.
VW заявила, что 90 000 клиентов Audi и потенциальных покупателей имели конфиденциальные данные, связанные с правом покупки или аренды. VW заявила, что будет предлагать этим лицам бесплатные услуги по защите кредитов.
Конфиденциальные данные состояли из номеров водительских прав более чем в 95% случаев. Небольшое количество записей включало дополнительные данные, такие как даты рождения, номера социального страхования и номера счетов.
Автопроизводитель не считает, что конфиденциальная информация связана с Канадой.
Более 3,1 миллиона пострадавших находятся в Соединенных Штатах.
VW считает, что данные были получены в какой-то момент между августом 2019 года и маем этого года, когда автопроизводитель определил источник инцидента.