Более полумиллиона рабочих мест в розничном секторе Великобритании находятся под угрозой из-за развития робототехники и искусственного интеллекта (AI).
1 из 5 рабочих мест может быть подвергнуто изменениям в течение следующих пяти лет. Переход к автоматизации розничной торговли обусловлен лидерами IT, которые требуют большей эффективности. Эти данные были опубликованы в опросе IT-директора Harvey Nash / KPMG за 2019 год.
Вскоре после этого Национальная статистическая служба Соединенного Королевства (ONS) подсчитала, что работа 135 000 кассиров в Великобритании подвергается высокому риску в связи с появлением автоматизации. Данные также показывают, что 67% IT-лидеров в Великобритании считают, что развитие технологий является необходимым условием для создания рабочих мест, которое компенсирует потерянные рабочие места. Поскольку риск потери традиционных рабочих мест возрастает, возможности для новых цифровых и технических навыков будут увеличиваться. Это приведет к реорганизации ролей в секторе розничной торговли.