Tag Archives: онлайн торговля

Мировой логистический гигант DHL Express, опубликовал результаты исследования, в котором подчеркивается значительная возможность роста розничных торговцев и производителей в международной системе интернет торговли.

Доклад The 21st Century Spice Trade: A Guide to the Cross-Border E-Commerce Opportunity подробно рассматривает рынки и продукты, которые имеют самый большой потенциал для роста, мотивации и предпочтения клиентов, которые делают покупки онлайн. В нем определены факторы успеха для интернет-торговцев, которые желают закрепиться на международном рынке. В частности, анализ фокусируется на возможности продажи первоклассных продуктов и предложении услуг с более высокой добавленной стоимостью, которые представляют собой значительно более высокую долю международных заказов.

Значительный рост ожидается и в сегменте экспресс почты в виде деловой корреспонденции на европейском рынке транспортной логистики. На первые места выйдут надежные поставщики таких услуг, которые имеют развитую техническую и материальную базу, например экспресс доставка корреспонденции от Рус-Экспресс в России или услуги DHL Express, это именно те компании, которые соответствуют необходимым критериям роста.

Упрощение поставок

Доклад указывает, что трансграничная электронная торговля, предлагает темпы роста, которые не доступны в большинстве других рынков: трансграничные объемы, как ожидается, будут расти со средним годовым темпом 25% в период между 2015 и 2020 году. (300 млрд долл. до 900 млрд. долларов США) – это в два раза больше темпы роста рынка электронной коммерции.

“Международные поставки намного проще, чем многие трейдеры предполагают. Каждый день мы видим положительный эффект, который эти поставки имеют на рост бизнеса наших клиентов, — говорит Кен Аллен, генеральный директор DHL Express. — Мы видим, что буквально каждый продукт имеет потенциал, чтобы стать премиум класса путем разработки линии роскоши или посредством предоставления более высокого уровня качества, чтобы удовлетворять высокие требования клиентов, которые готовы платить за это. Возможности „go global” и “go premium” открыты для всех трейдеров, на любых рынках. Наша глобальная сеть, предоставляющая услугу «от двери до двери» является идеальным решением для любого трейдера, который направлен на развитие премиум-услуг или просто ищет способ закрепиться на новых международных рынках напрямую – без возможности инвестировать в ресурсы хранения или распространения“.

Без посредника

Доклад основан главным образом на научных исследованиях и углубленных интервью, проведенных Ассоциацией управленческих консалтинговых организаций, а также более 1800 исследований дилеров и производителей в шести странах. Он проливает свет на развивающийся рынок электронной коммерции, отметив, что спрос и предложение становятся все более сложными. Производители имеют все больше выгоду от электронной коммерции, так как есть возможность перепрыгнуть через посредников и напрямую предлагают свою продукцию в интернет для конечного пользователя. Ожидается, что это приведет к 30% более быстрому росту трансграничной электронной торговли по сравнению с другими группами трейдеров. Клиенты многих рынков также начинают иметь все более высокие требования, ссылаясь на доступность и доверие к продукции, а также получая привлекательные предложения – мотивирующие факторы для зарубежных онлайн-продавцов.

Основные проблемы, выделенные пользователями трансграничной торговли были связаны с логистикой, доверием, ценами и обслуживанием клиентов. В то же время, необходимо, чтобы онлайн-продавцы сделали несколько довольно простых шагов, чтобы выявлять и развивать спрос на услуги за рубежом. В докладе отмечается, что электронная коммерция породила новую систему решений (например, платежных систем и программ, которые локализуются когда в последний раз пользователь был на сайте) и помогает трейдерам, чтобы адаптироваться в предлагаемых ими продуктах в цифровом мире и вести переговоры с клиентами на международном рынке. Глобальные логистические партнеры могут сделать лучшее сравнение централизованного и локального хранения и реализации. В свою очередь, быстрые, надежные и гибкие варианты доставки могут быть важным инструментом в преобразовании спекулятивного интереса и долгосрочной лояльности клиентов.