За период с ноября по декабрь 2016 года ФГУП «Почта России» ожидает повышение сразу в два раза количества почтовых отправлений с товарными вложениями в сравнении с тем же периодом 2015 года. Если в цифрах — то с 37 млн до 65 млн единиц.
Рекорд суточного показателя обработки был достигнут 16 декабря, когда за день через руки сотрудников компании прошло свыше полутора миллионов отправлений, и это только из-за рубежа. Такая значительная скорость работы почтового оператора стала возможной благодаря модернизации его логистической базы и совместным с таможенной службой подготовительным действиям перед началом пикового сезона.
Необыкновенно высокий рост объёмов интернет-торговли стал ключевым фактором, из-за которого возрастает нагрузка на «Почту России», при этом, как и всегда, периодом наибольшей нагрузки на сеть является пора подготовки к новогодним праздникам и сам Новый год. Поддерживают покупательную активность россиян, в том числе и сами магазины онлайн-торговли, проводя многочисленные предпраздничные распродажи. Если же попытаться подсчитать объёмы обрабатываемых ФГУП сообщений за год, то в текущем года цифра прогнозируемся на уровне 230 млн штук, что станет в 10 раз больше, нежели четырьмя годами ранее.
Как перемены внутри почтовой службы отразились на её клиентах? Самым наглядным следствием стало уменьшение срока доставки посылок, причём значительное. Благодаря сервису трекинга пользователь может в любое время узнать, какой путь преодолел ожидаемый им товар к текущему моменту — и сделать это можно, как на официальном интернет-ресурсе компании, так и при помощи его мобильного приложения.
Онлайн-торговля в сравнении с прочими сферами российской экономики развивается с заметным опережением, и задача «Почты России» — сделать так, чтобы её клиенты не чувствовали дискомфорта при росте нагрузки. Каким же путём достигнуто улучшение работы госкомпании?
В первую очередь реализуется обновление логистических мощностей — по всей России модернизируются складские терминалы для обработки отправлений, увеличивается число сортировочных конвейерных линий, как для писем, так и для более внушительных форм, в частности, посылок массой до 2 кг. Почтовый лого-центр во Внуково, к примеру, увеличил обрабатывающую способность сразу до полутора миллионов отправлений ежесуточно.
Техническое переоснащение коснулось также Места международного почтового обмена – на площадках прибавляется число линий для регистрационно-досмотровых операций, устанавливается сортировочное оборудование автоматического действия, а также увеличивается число сотрудников. В результате этих действий мощность комплексов увеличена десятикратно, достигнув 380 000 единиц отправлений в сутки, а для сортировки пакетов массой более трёх килограмм на ММПО была внедрена автоматизированная линия высокой скорости работы, которая может производить сортировку свыше двухсот тысяч посылок ежесуточно.
Ещё одним положительным изменением стало приобретение «Почтой России» собственного авиапарка — двух грузовых самолётов ТУ-204С. Возможности магистральных воздушных судов позволяют перевозить на 3 800 км грузы общей массой 30 тонн, это даёт возможность использовать их для переброски отправлений в дальневосточные и сибирские регионы, а также государства Азиатско-тихоокеанского региона.